De la Lozère à quelques lieux cachés du Monde
CHILOE VOYAGES Randonnées, voyages thématiques, trekking, alpinisme. France, Europe, Amériques, Asie CHILOE - Le Beyrac - 48190 ALLENC - France Courriel : chiloe@chiloe-voyage.fr Tel / Fax : 33 (0)466 65 32 58
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COVID 19

AVERTISSEMENT

Adaptation au contexte

Dans la situation actuelle découlant de la COVID 19, nous attirons votre attention sur les conditions particulières concernant les propositions de séjours ou de voyages ainsi que leurs conditions de déroulement.

 

 

Chiloé propose des séjours actuellement en France, avec des groupes d'une taille réduite, souvent jusqu'à 8 personnes (exceptionellement 12) plus l·a·e guide.

Beaucoup d'hôtels, dans les régions « perdues » que nous fréquentons, sont fermés, et si ce n'est pas le cas, ont dû s'adapter, et continuent à s'adapter, aux contraintes de la gestion politique de l'épidémie de SARS-COV-2.

Quant aux pays de destination des voyages, ils sont dans des systèmes de gestion de la situation sanitaire souvent différents, qui vont parfois jusqu'à la mise en place de contrôles et périodes d'isolement (pour toutes les personnes, vaccinées ou non) qui éliminent en grande partie toute possibilité de visite « normale ».
Donc... nous attendons, comme vous, que la situation évolue, mais vers du mieux ! Et nous pourrons alors peut-être envisager de partir sur des chemins plus lointains...

 

Pour les informations générales plus précises, lire ci-après.

La réalisation des séjours ou voyages proposés est tributaire de la gestion politique de l'état sanitaire du pays et de la région où il se déroulent, de celle des pays de départ et d'arrivée (s'il s'agit d'un voyage hors de France), des réglementations nationales et locales émises par les autorités.

La disponibilité et le fonctionnement des infrastructures et des logistiques des lieux de déroulement sont également prise en compte.

Durant le séjour ou le voyage, nous pouvons être confronté·e·s à un changement des conditions réglementaires imposées. Dans ce cas, nous serions obligé·e·s de nous y conformer et d'adapter le déroulement du séjour à ces nouvelles contraintes.

 

La taille de nos groupes est volontairement choisie avec un maximum de 8, (parfois 12 participant·e·s), en toutes occasions, et si les conditions imposées le permettent. Il se peut que ce nombre soit réduit à 5 personnes dans certaines conditions. Mais dans tous les cas nous nous référons aux conditions édictées du moment.

 

Les départs des séjours ou voyages proposés sont soumis à certaines contraintes :
- nous annulons les séjours au plus tard à 21 jours avant la date de départ. Les voyages sont en général annulés au minimum à un mois et demi avant la date de départ.
- dans le cas où un voyage est confirmé, une évolution de la gestion de l'état sanitaire  entraînant de nouvelles obligations, ou bien des conditions de réalisation trop contraignantes pour les participant·e·s, pourront entraîner l'annulation de son départ. Ceci jusqu'au dernier moment. Dans ce cas, les personnes inscrites sont intégralement remboursées de leurs versements.

 

Dans le cas où vous annuleriez votre séjour ou voyage sans présenter d'attestation d'affection médicale avérée (avec ou sans lien avec la COVID 19), et si aucune précision réglementaire générale ne l'imposait, nous appliquerions le barème des conditions d'annulation prévu dans les conditions particulières de vente.

 

Nos partenaires hébergeurs-restaurateurs, s'ils ont les autorisations à exercer, respectent les règles administratives mises en place (désinfection systématique entre chaque personnes occupant une chambre ; service de nettoyage respectant les procédures en vigueur ; service de restauration dans les normes imposées...). Il est également demandé aux participant·e·s au séjour ou voyage de respecter les conditions d'évolution et de comportement précisées dans chaque établissement.

Les chambres individuelles sont également proposées, en fonction de la disponibilité et avec supplément.

 

Les transferts et transports que nous organisons sont réalisés dans le respect des réglementations en vigueur (désinfection du véhicule, lavage des mains, port du masque...). Les véhicules sont réservés au groupe pour la durée du séjour ou voyage.

 

Durant les randonnées et visites, les réglementations en vigueur seront respectées : port du masque si les distanciations physiques ne peuvent être maintenues, lavage des mains, matériel et équipement individuel personnel, etc... Dans certains milieux urbains ouverts, le port du masque peut être rendu obligatoire, comme dans certains espaces fermés, publics ou privés.

 

En cas de suspicion ou de déclaration d'une contamination durant un séjour ou un voyage, Chiloé sera amenée à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de toutes les personnes du groupe. Ceci en relation avec le service médical de l'assurance de Chiloé et/ou des participant·e·s concerné·e·s.

 

En conclusion

Notre objectif premier est de vous proposer, et de réaliser, avec vous, un moment convivial d'échanges, d'activités physiques, de découvertes de toutes sortes... de plaisir, autrement dit.
Nous appliquerons les contraintes réglementaires tant qu'elles ne transformeront pas ce moment de plaisir et de ressourcement en calvaire désagréable et ne créeront pas une ambiance d'insécurité sanitaire. Si cet équilibre ne nous semble pas pouvoir être garanti, nous choisirons d'annuler le départ. Vous seriez, dans ce cas, intégralement remboursé·e·s des somme versées.

 

Nous pensons qu'il est encore possible de préserver ces moments importants dans nos vies sociales...

 

 

Pour des informations officielles à jour : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

 

 

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A partir de quatre ou cinq personnes, nous pouvons vous aider à réaliser votre projet de séjour ou de voyage, en Lozère ou ailleurs, sur nos circuits ou selon vos souhaits...
N'hésitez pas à nous contacter !

 

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